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Politique de confidentialité
Nous prenons vos données personnelles au sérieux, nous les traitons avec le plus grand soin et nous ne les transmettons pas à des tiers, à l’exception des prestataires de livraison et de paiement nécessaires au traitement de votre commande.
Déclaration de protection des données
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données à caractère personnel n’est imposée ni par la loi, ni par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir ces données. Le fait de ne pas les communiquer n’entraîne aucune conséquence, sauf mention contraire pour un traitement particulier. Sont considérées comme « données à caractère personnel » toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur (logs)
Vous pouvez consulter notre site sans communiquer de données personnelles.
À chaque accès à notre site, des données de connexion sont transmises par votre navigateur à nous-mêmes ou à notre hébergeur / prestataire informatique, et enregistrées dans des fichiers journaux (« logs serveur »). Ces données comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transmis et le fournisseur d’accès. Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans incident de notre site et à améliorer notre offre.
Compte client et commandes
Compte client
Lors de la création d’un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée à cette occasion. Ce traitement a pour finalité d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Il repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre compte client est ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission des données personnelles lors des commandes
Lors d’une commande, nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu’au traitement de vos demandes. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat ; à défaut, aucun contrat ne peut être conclu. Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.
Vos données peuvent notamment être transmises aux transporteurs et prestataires de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de paiement, aux prestataires en charge du traitement des commandes ainsi qu’à nos prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales applicables. La transmission de données est limitée au strict nécessaire.
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible sur notre site, nous collectons les données que vous y indiquez (nom, adresse e-mail, contenu du message) dans la seule mesure où vous nous les avez communiquées. Ce traitement a pour finalité de répondre à votre demande. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Nous n’utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, sauf si vous avez consenti à un traitement ultérieur.
Prestataires de livraison
Transmission de l’adresse e-mail au transporteur pour vous informer du statut de la livraison
Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l’exécution du contrat, si vous y avez expressément consenti lors de la commande. Cette transmission a pour finalité de vous informer par e-mail de l’état de la livraison. Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment auprès de nous ou du transporteur, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Prestataires de paiement
Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal, consultable à l’adresse : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Cookies
Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans ou par le navigateur internet sur le terminal d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site, un cookie peut être enregistré sur son système. Ce cookie contient une séquence de caractères permettant d’identifier le navigateur de manière univoque lors d’une nouvelle visite du site.
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Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site ainsi qu’une présentation conviviale et efficace de notre offre.
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Analyse d’audience
Les traitements de données décrits dans cette section, notamment le dépôt de cookies, reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à concevoir notre site de manière adaptée aux besoins des utilisateurs, notamment par le recours à des outils d’analyse et de statistiques.
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Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site le service d’analyse d’audience Google Analytics, exploité par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
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Ce traitement a pour finalité l’analyse de ce site et de ses visiteurs. Google utilise, pour le compte de l’exploitant du site, les informations ainsi recueillies afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.
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Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après exécution intégrale du contrat, les données sont conservées dans un premier temps pendant la durée de la garantie légale, puis, le cas échéant, pendant la durée des obligations légales de conservation (notamment fiscales et comptables), avant d’être supprimées à l’expiration de ces délais, sauf consentement à un traitement ultérieur.
Droits des personnes concernées
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
Vous disposez également, en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi qu’à tout traitement à des fins de prospection directe.
N’hésitez pas à nous contacter. Nos coordonnées figurent dans nos mentions légales.
Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la réglementation. En tant que résident(e) en France, vous pouvez notamment saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, saisir l’autorité de contrôle allemande compétente pour le siège de la société.
Droit d’opposition
Lorsque les traitements de données personnelles mentionnés dans la présente politique reposent sur notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements, avec effet pour l’avenir.
À la suite de votre opposition, le traitement des données concernées cesse, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Si le traitement de vos données personnelles est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous en informant. Après réception de votre opposition, nous cessons de traiter vos données à cette fin.